Garage Pilloud
Die Garage Pilloud, ansässig in der Region Lausanne-Vevey-Bulle in der Schweiz, ist auf Autoelektrik spezialisiert. Neben ihrer Kernkompetenz bietet sie eine breite Palette von Werkstattdiensten sowohl für private Autobesitzer als auch für professionelle Flottenbetreiber an.
Wie wir ProDongle entdeckt haben
Herr Gabriel Favre, Geschäftsführer der Garage Pilloud, entdeckt ProDongle durch einen Kunden, der seine Fahrzeuge mit den Track-&-Trace-Lösungen von ProDongle ausstatten möchte.
"Wir haben schon länger Anfragen von Kunden zu Track-&-Trace-Systemen erhalten, aber bisher keinen passenden Partner gefunden,“ sagt Herr Favre. „Wir sind sofort von den Lösungen von ProDongle beeindruckt und wissen, dass sie genau das sind, was wir suchen."
Erster Eindruck und Testphase
"Die Kommunikation mit ProDongle verläuft reibungslos, und wir erhalten sofort eine Live-Demonstration der Produkte und der Webanwendung," sagt Herr Favre. "Um das System zu testen, installieren wir einen Tracker in einem unserer Fahrzeuge."
"Die Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit des Systems überzeugen uns, die Zusammenarbeit mit ProDongle aufzunehmen," fügt Herr Favre hinzu.
Die Partnerschaft: Schnell, persönlich und kommerziell vorteilhaft
Was die Garage Pilloud an ProDongle am meisten schätzt, ist die schnelle Kommunikation und der persönliche Ansatz.
"Von Anfang an arbeiten wir eng mit Herrn Neyt zusammen, der immer für Fragen und Lösungen verfügbar ist," sagt Herr Favre. "Die schnelle Reaktionszeit ermöglicht es uns, Kunden sofort zu helfen, was in unserer Branche entscheidend ist."
Zudem bringt uns ProDongle mit potenziellen Kunden in unserer Nähe in Kontakt, was die Partnerschaft kommerziell noch attraktiver macht.
Maßgeschneiderte Entwicklungen
Ein Beispiel für die enge Zusammenarbeit ist ein Projekt, das die Garage Pilloud für einen Kunden mit einem Schulbusdienst durchführt. Die Lösung wird vollständig entwickelt und geliefert.
„Die Bereitschaft von ProDongle, mitzudenken und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, zeigt ihre Flexibilität und Kundenorientierung,“ sagt Herr Favre.
Track-&-Trace-Lösungen, die funktionieren
Die Garage Pilloud bietet ihren Kunden vor allem die BlackBox und die BlackBox Light an. Diese eingebauten Tracker verhindern Sabotage und liefern präzise und zuverlässige Informationen.
„Unsere Kunden wissen immer, wo ihre Fahrzeuge sind, und können ihre Abläufe effizienter planen und verwalten,“ sagt Herr Favre.
Kommerzielle und technische Unterstützung
Interessierte Kunden werden an den ProDongle-Verkäufer verwiesen, der eine Live-Demonstration über ein Online-Meeting durchführt.
Dadurch kann sich der Partner auf den Erstkontakt und die Installation konzentrieren, während die Kunden eine klare Erklärung der Webanwendung erhalten, was eine nahtlose Integration in ihr Unternehmen sicherstellt.
Das ProDongle-Partnerportal
Ein großer Vorteil der Partnerschaft ist das Partnerportal. „Über dieses Portal können wir neue Installationen einfach überwachen, aktivieren und an Kunden übertragen. Es hilft uns auch, unseren Bestand zu verwalten und effizient zu arbeiten,“ erklärt Herr Favre.
Fazit: Ein zuverlässiger Partner für die Zukunft
„Die Zusammenarbeit mit ProDongle ermöglicht es uns, unseren Kunden innovative Lösungen anzubieten, die über standardmäßige Auto-Dienstleistungen hinausgehen,“ sagt Herr Favre.
Die Garage Pilloud kann sich so von Mitbewerbern abheben und ihren Kunden Lösungen bieten, die ihre Erwartungen übertreffen. „Außerdem sind die Preise sehr wettbewerbsfähig,“ fügt Herr Favre hinzu.
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